O sistema “Olho Vivo” implantado pela prefeitura de São Paulo para controlar os ônibus da capital, em tempo real, não é suficiente para mudar o serviço prestado ao cidadão. A opinião é do engenheiro Eric Ferreira, consultor na área de transportes, entrevistado pelo CBN SP. Ele critica a qualidade do transporte público na capital que não motiva o cidadão a deixar o carro em casa: “Pedir para trocar o carro pelo ônibus é ingenuidade”.
Ouça a entrevista de Eric Ferreira à jornalista Fabíola Cidral:
Mílton Jung 
Não sei a autoria mas que quem disse “não vou a um restaurante pelo banheiro, porem se deixa de ir a um restaurante pelo banheiro” .
O transporte publico perdeu a confiança do usuário, acredito que quem se utiliza dele é por falta de opção e não que esteja satisfeito. O pedido para utilização do transporte publico por si não fará com que a população deixe o carro na garagem. Isso poderá vir a ocorrer de forma gradual e lentamente se somente se esse monitoramento, aliado a atualização da frota vir a proporcionar uma melhora do serviço.