
A disputa por atenção no mercado de ovos de Páscoa começa cada vez mais cedo e mostra como as marcas precisam se diferenciar para sobreviver. Apesar de a celebração oficial ser no domingo, o comércio passou a quaresma explorando seu potencial. O esforço que as marcas têm de ter para se diferenciar e se destacar em cenários recheados de ovos foi tema da conversa com Jaime Troiano e Cecília Russo, no Sua Marca Vai Ser Um Sucesso, que você ouve aos sábados, no Jornal da CBN.
A Páscoa, além de seu significado religioso, tornou-se um dos períodos mais competitivos do varejo. As marcas de chocolate entram em cena logo após o Carnaval, ocupando gôndolas, campanhas publicitárias e a memória do consumidor. “Certamente, difícil algum ouvinte não ter sido impactado e visto ovos de Páscoa aí desde o Carnaval”, observou Cecília Russo.
O crescimento desse mercado acompanha uma mudança no comportamento do consumidor. O que antes era concentrado em poucas opções hoje se desdobra em uma ampla variedade de produtos e preços. Há chocolates mais simples, versões premium, produtos com apelo infantil, opções funcionais e marcas que se posicionam por causas sociais e ambientais.
Essa diversidade reflete um conceito central do marketing: a segmentação — conceito que foi tema do nosso comentário anterior. Em vez de tentar agradar a todos, as marcas buscam atender públicos específicos, com preferências e valores distintos. “Não é apenas chocolate, é um certo tipo de chocolate para cada um”, resumiu Jaime Troiano.
Na prática, isso significa oferecer experiências diferentes para perfis diferentes. Há quem prefira chocolates mais intensos, com maior teor de cacau, e quem opte por sabores mais doces. Há consumidores que valorizam brindes e personagens, especialmente no público infantil, enquanto outros priorizam origem do produto ou impacto social.
O próprio mercado ilustra essa fragmentação. Convivem marcas mais sofisticadas, como Chocolat du Jour, redes populares com forte presença nacional, como Cacau Show, e multinacionais como Nestlé e Lacta. Cada uma ocupa um espaço específico na mente e no bolso do consumidor.
Além do produto, cresce a importância do propósito. Jaime citou exemplos de marcas que associam sua atuação a causas mais amplas. Esse movimento reforça a conexão com determinados públicos e ajuda a construir identidade.
Ao tratar do tema, ele recorreu a uma reflexão do psicólogo Carl Gustav Jung para reforçar a importância de posicionamento: “O mundo lhe perguntará quem você é. E se você não souber, o mundo lhe dirá”. A frase resume o desafio das marcas em um ambiente competitivo: definir com clareza quem são e para quem falam.
Cecília fez um alerta complementar. A segmentação amplia as possibilidades de atuação, mas exige coerência. “Essa segmentação tem que estar acompanhada por uma promessa central única para que a gente não fragmente a identidade da marca”, afirmou.
A marca do Sua Marca
Diversificar é necessário, mas sem perder o foco. Marcas que reconhecem a pluralidade dos consumidores e, ao mesmo tempo, mantêm uma proposta clara, aumentam suas chances de relevância.
Ouça o Sua Marca Vai Ser Um Sucesso
O Sua Marca Vai Ser Um Sucesso vai ao ar aos sábados, logo após às 7h50 da manhã, no Jornal da CBN. A apresentação é de Jaime Troiano e Cecília Russo.







