O motorista e a cobradora se preparavam para encerrar mais um dia de trabalho. À meia-noite e dez, sairiam do cruzamento da Avenida Doutor Enéas Carvalho de Aguiar com a Rua Teodoro Sampaio, em Pinheiros, São Paulo. A última viagem teria como destino a Avenida dos Orquidófilos, na cidade de Embú, na Grande São Paulo. O motorista José Roberto Rodrigues estava no banheiro, quando foi avisado sobre o acidente. Segundo ele, crianças que estavam no local teriam aproveitado o vidro aberto para entrar e mexer no ônibus. Mexeram no freio e o resultado é o que você vê na foto feita pelo repórter Gabriel Correa, durante a madrugada, na CBN.