Caminhões e vans que fazem entrega aos lojistas do Shopping Metrô Santa Cruz, no bairro de Vila Mariana, em São Paulo, causam transtorno aos pedestres e atrapalham o tráfego na região, na opinião do ouvinte-internauta Guilherme Coelho.
Nessa terça, o CBN São Paulo divulgou pesquisa do sindicato do setor de transporte de cargas que avaliou a estrutura desses centros comerciais para receber as encomendas. Em boa parte dos shoppings há falta de espaço apropriado para a entrega, conforme você pode verificar em post publicado neste blog mais abaixo. O sindicato não divulgou o nome dos centros de compras que não têm estrutura para receber os caminhões.
No caso do Shopping Metrô Santa Cruz, Guilherme Coelho lembra que a instalação do estabelecimento comercial também provocou a retirada de terminal de ônibus que havia no local e reduziu o espaço para vagas de estacionamento dos usuários do metrô que poderiam se deslocar de carro até a estação.
Agora o outro lado
O Shopping Metrô Santa Cruz esclarece que atende à legislação vigente na cidade de São Paulo e que toda a carga e descarga de produtos é realizada por duas docas internas, que estão à disposição do lojista 24 horas por dia, desde a inauguração em 2001.
(Resposta da assessoria de imprensa do Shopping Metrô Santa Cruz)
Mílton Jung 
Resposta básica. Atendemos uma legislação que em muitas vezes não resolve o problema e dane-se o problema. Não gostou? Vá procurar seus direitos enquanto a gente continua ganhando nosso dinheiro…
Há mais de 14 meses o shopping metro Santa Cruz mantém interditada a escada rolante que faz o acesso diário de milhares de pedestres da rua Tenente Gomes Ribeiro para o metro Santa Cruz. É de extrema falta de respeito com o usuário do metro, o shopping Santa Cruz modificou o acesso para o metro, que antes era feito no nível térreo, para o nível subterrâneo para promover as lojas do shopping que, antes do acesso subterrâneo, ficavam desertas. Como morador da região há mais de 30 anos, posso afirmar que a administração do shopping metro Santa Cruz tem interesse em manter interditada a escada rolante de acesso da rua Tenente Gomes Ribeiro ao metro Santa Cruz porque dessa forma as pessoas passam por outros locais do shopping para conseguirem chegar até o metro Santa Cruz. Está indo para o segundo ano que o shopping mantém essa palhaçada de escada rolante interditada. Em qualquer horário do dia essa interdição transtorna todos os usuários do metro Santa Cruz. Recomendo que os administradores se preocupem mais com a qualidade do shopping do que com os transtornos de acesso causados pelo shopping para promover as suas lojas subterrâneas. Caso contrário os moradores da região continuarão não utilizando o shopping Santa Cruz e manterão sua preferencia por comprar em outros shoppings da região.