O grande número de acessos a página da Controlar, empresa responsável pela inspeção veicular em São Paulo, teria sido o motivo do problema que os proprietários de veículos encontraram para agendar o serviço. A justificativa é do diretor-executivo de Operações, Eduardo Rosin, que conversou com o jornalista Heródoto Barbeiro.
Ouça a entrevista:
Apesar da promessa de que o sistema estaria em ordem nesta terça-feira, durante a manhã as reclamações de ouvintes-internautas continuaram a ser enviadas ao CBN São Paulo.
Mílton Jung 
Milton, é ridícula essa inspeção veicular: faltam informações, o site/telefone da empresa não funcionam, é mais um imposto a ser pago (apesar da prefeitura afirmar que devolverá o dinheiro). Nada é eficiente nesta cidade? E esse empresa contratada, que falta de eficiência é esta? Realmente desanimador!
Abraço,
Robson – SP
A Prefeitura e a empresa alegam que não há condições de avaliar os motores fabricados antes de 2003. Eu queria que me explicassem como é que o Estado do Rio de Janeiro (não é só a capital, viu ?) já realiza a inspeção veicular de emissão de gases desde 1998, PARA TODOS OS VEÍCULOS ! Eu tinha um VW Fusca 1979, ele era avaliado nos itens obrigatórios de segurança, condições dos pneus, estado e funcionamento dos faróis e lanternas, bem como dos faróis de milha… será que ninguém teve a curiosidade de verificar como é que por lá a coisa funciona até hoje ? No Estado do RJ, o agendamento é por telefone, há uma ampla rede de postos de vistoria, e o DUT só é emitido após a aprovação na vistoria ! Por que não copiar um modelo que realmente funciona ????
Somente gostaria de ouvir alguem dizer que conseguiu agendar. Se o problema é o excesso de acessos, algumas pessoas ja conseguiram agendar, correto?
O Brasileiro tem essa mania de, frente a um problema, um erro, “explicar”.
A gente não precisa de explicação, precisa de eficiência e eficácia.
Aliás, esses termos só se aplicam na hora de cobrar do contribuinte tanto em dinheiro como em deveres. Já os direitos……
Infeilzmente o brasileiro não sabe questionar as leis que são imposta a ele, e brigar por seus direitos,brasileiro
só briga por futebol.
Quem tem frota que não circula em São Paulo deve obrigatoriamente trazer o veículo, ou seja, se o veículo está no MT tem que fazer a inpeção em SP? Ainda não conseguimos alguém para explicar ou dar instruções. Imagine as empresas trazerem seus veículos para SP, quanto custará?
Atenciosamente
Estou tentando sem sucesso realizar o agendamento no site da Controlar que nem abre, dizendo que o site demorou muito para responder.
Como pode a prefeitura ter colocado uma obrigação em cima dos proprietários de carros se a parte da prefeitura não funciona? E o ônus é sempre do munícipe?
E não entendi para que pagar se vai haver o ressarcimento do dinheiro? Não seria melhor o serviço ser gratuito? Ou no intervalo que tempo entre o pagamento e o ressarcimento o dinheiro está sendo “trabalhado” pela prefeitura/empresa?
Finalmente hoje após algumas tentativas consegui realizar o agendamento.
Mas minha pergunta acima continua…
Infelizmente, mais uma vez recebemos um problema na mão pra resolver: além da inspeção obrigatória, temos de nos virar pra conseguir agendá-la.
Mandei hoje para o e-mail da controlar (faleconosco@controlar.com.br) a seguinte mensagem:
Senhores,
Estou desde o dia primeiro de março tentando agendar a inspeção do meu veículo, atendendo o cronograma divulgado, uma vez que meu carro tem placas final 3, porém, totalmente sem sucesso.
O link para agendamento na página da Controlar simplesmente não abre!
E quando tento ligar para o telefone divulgado na página da internet, me é dito que para o meu CPF não consta o pagamento do boleto.
Tentei, então, imprimir o boleto pelo site da Controlar e este link também não funciona!
Qual é a opção para um cidadão que, além de ser obrigado a passar por uma inspeção obrigatória tem que se sujeitar às dificuldades impostas por canais de auto-atendimento que não funcionam?
Deixo minha queixa aqui registrada, esperando uma resposta e uma solução ou meio alternativo para que eu possa cumprir com minhas obrigações, do contrário, esta mensagem será utilizada como meio de prova para fazer com que quaisquer ônus que recaiam sobre mim relativos ao não cumprimento das determinações do poder público sejam revertidas contra a Controlar.
Fiz a inspeção e já dei entrada pro ressarcimento da Prefeitura sobre a taxa. Agora quero saber até quando eles vão me ressarcir esse dinheiro que é meu. Porque não fizeram o pagamento da taxa caso o veículo não passasse na inspeção? Acho que é mais uma forma de pegar o dinheiro do cidadão.
Voces pode me dizer como faço para pedir o ressarcimento da taxa que paguei da inspeção
como ser ressarcido do dinheiro da inspeçãoveicular ?
Eu Francisco, recebi um E-mail dizendo que tinham recebido a minha solicitação referente o ressarcimento da inspeção veicular, mais não poderiam ressarci pelo menos enquanto eu não quitasse o licenciamento.
Até onde eu entendo, de acordo com o final da minha placa eu tenho um prazo legal até 30/06/09 para legalizar.
Ou eu estou errado? Caso eu tenha cometido equivoco, por favor, mim corrija: caso contrario eu preciso de explicação mais declarada porque isso aconteceu.
OBS: mesmo assim o meu licenciamento Já foi pago
Ass: Francisco
Nossa ainda não sei como fasso para receber o ressarcimento da inspensão?????
pois não tenho conta corrente como faço para receber?
Boa tarde
Então dei entrada para tentar receber meu dinheiro de volta.
por esse site https://www3.prefeitura.sp.gov.br/devolucao/ vamos ver se realmente volta né.rsrsrs