Ao contratar os serviços do PPV para assistir aos jogos do Campeonato Gaúcho procurei a NET. Foi para lá que liguei. É de lá que chega a conta todo mês. Quando quis saber por que o jogo do Grêmio domingo passado não estava sendo transmitido foi para lá que liguei e fiquei esperando 40 minutos na soma das duas ligações, conforme relatei na última coluna Avalanche Tricolor. Foi, também, para a NET que escrevi com o objetivo de reclamar a falta de respeito com este assinante. Enviei mensagem para o ouvidor. Ou a ouvidora. Leiam abaixo a resposta que recebi. Resposta ?
“Contrato do Cliente: 003/23339090-1
Protocolo de Atendimento: 108119040
Milton
Informamos que a Net, na qualidade de operadora de tv por cabo, apenas retransmite os sinais diretamente
das programadoras nacionais ou estrangeiras, não influindo, portanto em seu conteúdo.
Atenciosamente,
Helena
Central de Relacionamento Net”
É um malabarismo incrível.
Querido Milton, tive o mesmo problema que vc, em jogo do Campeonato Paulista (acho que o de 2007). No jogo de estréia do Palmeiras , que era a volta do Edmundo, passei por todas as dificuldades que vc passou. Não consegui ver um minuto do jogo, apesar de adquirir o PPV do Campeonato, com antecedência. Entrei na justiça ( Juizado Especial de Pequenas Causas Central – Rua Vergueiro), Provei (no decorrer do processo) documentalmente e por testemunhas o meu prejuízo na aquisição do PPV e a falta de transmissão da partida. A sabedoria soberba do MM. Juiz e o entendimento do Colégio Recursal é de que NÃO EXISTE PREJUÍZO DO CONSUMIDOR A ENSEJAR QUALQUER INDENIZAÇÃO, OU DEVOLUÇÃO DE VALORES, POIS O QUE SE TEM, É MERO ABORRECIMENTO DO CONSUMIDOR, POR NÃO TER A NET, LIBERADO A TRANSMISSÃO DA PARTIDA, QUE FOU DEVIDAMENTE CONTRATADA E PAGA.
É UMA VERGONHA A POSTURA DO JUDICIÁRIO!!! Portanto, Sr. Milton, tome muito cuidado se for ao judiciário, buscar o seu direito, pois de vítima VAIS PASSAR A SER LADRÃO, DIGO, VILÃO PELO JUDICIÁRIO. Caso queira as cópias do processo, para comprovar o acima relatado, é só solicitar, que lhe envio com o maior prazer. Meus agradecimentos,
Ricardo Erminio
“A lei ora a lei”
Dizia Getulio Vargas.
Vamos pular o carnaval estes quatro dias e os outros 360.