“A força das marcas não se alimenta apenas do seu poder de mercado, de sua capacidade de ser conhecida por todos. Ela se alimenta também de ser conhecida por alguns, mas para esses alguns se dedica de forma muito pessoal”. Cecília Russo

Apesar da expansão dos grandes centros de compras e redes varejistas, o pequeno comércio de bairro continua a ter um papel significativo nas nossas vidas, especialmente em áreas distantes dos centros metropolitanos. Esse foi o tema do Sua Marca Vai Ser Um Sucesso, no Jornal da CBN, apresentado por Jaime Troiano e Cecília Russo.

Jaime destacou que, mesmo nas grandes cidades, o pequeno comércio ainda prospera, principalmente por dois motivos: economia de tempo e personalização. “Como o tempo é uma das moedas mais valiosas em nossa vida, não preciso dizer mais nada”, afirmou ele, ressaltando a conveniência de ter uma loja ou serviço próximo de casa. Além disso, o senso de personalização também é um diferencial importante. Ele ilustrou o ponto mencionando o Ezequiel, funcionário de um restaurante no bairro de Pinheiros, vizinho do escritório onde trabalha, que sabe exatamente como ele gosta do hambúrguer e da salada.

Cecília trouxe uma perspectiva humana e relacional, afirmando que, no mundo atual, onde as relações são cada vez mais fragmentadas e impessoais, esses pequenos estabelecimentos oferecem algo precioso: o acolhimento e o reconhecimento. “Parece que a gente precisa desses momentos de colo, sabe?”, refletiu Cecília, relacionando a proximidade com a sensação de ser valorizado como indivíduo e não apenas como consumidor.

A marca do Sua Marca

O Sua Marca Vai Ser Um Sucesso aponta que a verdadeira força das marcas de bairro não está apenas na conveniência, mas na conexão humana que elas criam. A capacidade de conhecer o cliente pelo nome e entender suas preferências transforma a relação comercial em algo mais pessoal e afetuoso. Como lembra Cecília, “as marcas se alimentam de relações pessoais de confiança e reciprocidade”.

Ouça o Sua Marca Vai Ser Um Sucesso

O Sua Marca Vai Ser Um Sucesso vai ao ar aos sábados, logo após às 7h50 da manhã, no Jornal da CBN. A apresentação é de Jaime Troiano e Cecília Russo. A sonorização é de Paschoal Júnior.