“Comunicação integrada é como sexo no colégio, todo mundo fala, poucos fazem e provavelmente quem está fazendo faz errado”. É assim, parafrasenado Peter Rosenwald, que o professor-doutor da Escola de Comunicação e Artes da USP Mitsutu Yanaze avalia o comportamento das empresas brasileiras a partir de pesquisa realizada em 50 grandes corporações de 12 segmentos da economia.
Entrevistado desse sábado do Mundo Corporativo, Yanaze explica que um dos maiores erros dessas empresas é que ainda atuam de forma hierarquizada e são incapazes de integrar os diferentes setores na estratégia de marketing.
Autor do livro “Gestão de Marketing – comunicação, avanços e aplicações”(Editora Saraiva), Yanaze explica que a empresa tem de entender seu potencial e do mercado ou segmento que quer atender e tomar decisões que equilibram esta relação. Logo no começo da nossa conversa, ele conta que é possível aplicar técnicas de marketing inclusive nas relações familiares – “sem banalizar esta relação”, ressalta.
O Mundo Corporativo é apresentado, ao vivo, no site da CBN, toda quarta-feira, às 11 da manhã, com participação dos ouvintes-internautas pelo Twitter @jornaldacbn e e-mail mundocorporativo@cbn.com.br. Aos sábados, você acompanha esta entrevista, a partir das 8 da manhã, no Jornal da CBN
Milton, hoje meus comentários são tanto quanto parciais, pois fui aluno de MARKETING NAS EMPRESAS CONTEMPORÂNEAS no Curso de Doutorado da ECA, do Professor Yanaze, do qual guardo as melhores recordações, técnicas e pessoais.
O produto que ele me entregou cumpriu as exigências de Jerome McCarthy, nos seus 4 Ps, Produto,Ponto,Promoção,Preço, designado como MARKETING MIX. Hoje insere-se mais alguns como Pessoal.
De qualquer forma desde 1971, quando McCarthy lançou sua obra, a teoria nele contida é relevante.
Marcante também é a definição de Marketing do Professor Yanaze . Vale a pena gravar na memória :
O Marketing corresponde a todas as entradas, processos e saídas que ocorrem
num sistema empresarial, ou
O Marketing envolve os inputs, throughputs e outputs.
Os INPUTS são : recursos financeiros – investimento , capital de giro / recursos
humanos / recursos materiais / informações / tecnologia
Os THROUGHPUTS são : processos produtivos / sistemas / política / missão /
cultura / clima / logística
Os OUTPUTS são : produtos e serviços / preço, remuneração / venda,
distribuição / comunicação “